Como aumentar os preços cobrados de seus clientes de desentupidora

Você começou seu negócio de desentupidora para ter lucro e ganhar a vida. A maioria dos negócios de desentupidora, sejam eles residenciais ou comerciais, começam com o proprietário fazendo tudo – marketing, desentupidora, compra de suprimentos e até mesmo a contabilidade. Conforme sua empresa cresce e você contrata funcionários e agrega mais clientes, suas despesas também aumentam. Quando você começou, você pode ter subestimado seus serviços para obter novos clientes ou porque não tinha experiência em licitações. Então, agora que suas despesas estão crescendo e você descobriu que seus serviços estão abaixo do preço, o que você faz?

Em primeiro lugar, entenda que aumentar os preços é necessário em qualquer negócio. Basta dar uma olhada nas coisas que você compra rotineiramente – gás, leite, material de desentupidora, eletricidade – os preços aumentam e às vezes dão um grande salto!

Antes de aumentar seus preços para seus clientes de desentupidora, volte e dê uma olhada em seu contrato original. Seu contato informa que o preço da oferta original será bom por um determinado período de tempo? Se isso acontecer, você não poderá aumentar seu preço até que esse período de tempo tenha expirado. Se não, há quanto tempo você faz desentupidora para esse cliente? Mesmo se você originalmente subestimou o preço de seus serviços, você pode não querer aumentar seu preço se você estiver limpando para o cliente por um curto período de tempo. A maioria das empresas de desentupidora espera pelo menos um ano antes de aumentar os preços. Se você não tem nada escrito em seu contrato de desentupidora sobre aumentos de preços, você deve começar a adicionar uma cláusula sobre isso com seu próximo cliente. Muitas empresas garantem seu preço por um ano e afirmam que assumem aumentos de custo de vida a cada ano (por exemplo, 4%). Ou eles podem afirmar algo como, "nós nos reservamos o direito de aumentar os preços após um ano".

Antes de descobrir um novo preço, volte ao seu lance original e certifique-se de ter tudo coberto para ter lucro. Se seus custos de suprimentos aumentaram drasticamente ou se você adicionou despesas (compensação de trabalhadores ou mais seguro por causa da contratação de funcionários), certifique-se de que o aumento de preço cobrirá as despesas extras.

Outro fator a considerar antes de aumentar os preços é o nível de satisfação atual do cliente. Eles estão satisfeitos com o trabalho que sua empresa de desentupidora está fazendo? A maioria das pessoas entende os aumentos de preços e ficará com sua empresa de desentupidora, desde que estejam felizes com o trabalho que você está fazendo. Afinal, procurar uma nova empresa de desentupidora leva tempo e seu cliente pode não conseguir um preço melhor ou a qualidade do trabalho que deseja de alguém novo.

Mas não tenha medo de aumentar o preço de um cliente que reclama constantemente, especialmente se suas reclamações não forem justificadas. Você pode precisar aumentar o preço para cobrir o tempo extra que passa no escritório (ou em casa).

Depois de ter todos os seus fatos e o novo preço que você precisa cobrar, envie uma carta ao seu cliente. Informe-os de que você está aumentando seus preços, por que está aumentando seus preços e os benefícios para eles continuarem a usar sua empresa de desentupidora. Certifique-se de informar seu cliente com pelo menos 30 dias de antecedência que o preço aumentará. Lembre-se de que grandes corporações e agências governamentais podem precisar de mais tempo se precisarem fazer o aumento de preços por meio de um comitê ou obter a aprovação de um conselho.

A frase "você obtém o que paga" costuma ser verdadeira quando se trata de empresas de desentupidora. Um preço muito baixo pode significar que a empresa não está fazendo um trabalho satisfatório ou que desvalorizou seus serviços e logo estará fora do mercado.

Fixar o preço dos seus serviços para que você tenha lucro não é uma coisa ruim! A sobrevivência de sua empresa de desentupidora depende de cobrar de seus clientes de forma adequada, para que você possa permanecer no negócio e ter lucro. Bons clientes entenderão um aumento de preço e ficarão felizes em continuar usando seus serviços. E não se surpreenda se um cliente que sai por causa de um aumento de preço voltar logo! Muitas pessoas acabam percebendo que um lance mais baixo de outra empresa de desentupidora significa que seu prédio (ou casa) não está tão limpo como quando sua empresa fornecia seus serviços de desentupidora.

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